Center Head of SSC

OBOWIAZKI
Naszym Klientem jest międzynarodowa firma produkcyjna z branży Automotive, która tworzy centrum usług wspólnych w Bielsku-Białej. W związku z otwarciem nowego centrum, poszukujemy doświadczonej osoby, która pokieruje jednostką na stanowisku: SSC Center Head.

Zakres obowiązków:
• zarządzanie strukturą centrum finansowo-księgowego obsługującego spółki koncernu produkcyjnego w Europie
• kierowanie - poprzez managerów procesów (AP, AR, GL) i team liderów - procesami w ramach obsługi klientów wewnętrznych centrum
• dbanie o zapewnienie wysokich standardów obsługi klientów i obsługi procesów
• reprezentowanie centrum w strukturach koncernu
• raportowanie z działań i współpraca z innymi jednostkami w strukturze koncernu

WYMAGANIA
• minimum 10-letnie doświadczenie na stanowiskach managerskich, zarządzających procesami finansowo-księgowymi i obsługą klienta, najlepiej na analogicznym stanowisku (SSC, BPO – najlepiej świadczące usługi dla firm z sektora produkcyjnego)
• doświadczenie w kompleksowym zarządzaniu strukturą centrum finansowo-księgowego
• wykształcenie wyższe (mile widziane studia podyplomowe MBA)
• biegła znajomość języka angielskiego
• mile widziana znajomość drugiego języka obcego: niemieckiego lub francuskiego
• wysokie standardy obsługi klienta
• rozwinięte zdolności interpersonalne i przywódcze
• umiejętność podejmowania decyzji i strategicznego myślenia
• umiejętność zarządzania zróżnicowanym zespołem
• umiejętność wpływania na innych
• umiejętność zarządzania strukturą w dynamicznym środowisku i zmieniających się warunkach
BENEFITS
• możliwość uczestniczenia w przedsięwzięciu od jego początku i kierowania jednostką usług wspólnych dla sektora produkcyjnego
• atrakcyjne warunki zatrudnienia
• praca w międzynarodowym środowisku