Konsultant ds. obsługi klienta holenderskiego

OBOWIAZKI
Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy consultingowej, poszukujemy osób na stanowisko Konsultanta ds. obsługi klienta holenderskiego.

Zakres obowiązków:

• telefoniczne i mailowe przyjmowanie zgłoszeń i wstępna pomoc holenderskojęzycznym użytkownikom komputera w rozwiązywaniu codziennych problemów w zakresie oprogramowania i użytkowania sprzętu komputerowego
• wstępna diagnoza problemów i ich porządkowanie według stopnia ważności
• rejestrowanie zgłoszeń w systemie
• dbanie o wysoką jakość obsługi klienta

WYMAGANIA
• biegła znajomość języka holenderskiego
• doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem
• bardzo dobra znajomość obsługi komputera z poziomu użytkownika (Ms Office, Windows)
• komunikatywna znajomość języka angielskiego
• umiejętność pracy w zespole
• wysoka kultura osobista
BENEFITS
• praca w międzynarodowej firmie i międzynarodowym środowisku
• bogaty pakiet socjalny
• możliwość rozwoju zawodowego