IT Technical Support

OBOWIAZKI
Dla naszego Klienta, międzynarodowego lidera z branży zarządzania relacjami z klientami, poszukujemy osób na stanowisko IT Technical Support do pracy w nowoczesnym centrum wsparcia technicznego w Wielkiej Brytanii (Newcastle)

Do obowiązków osoby na tym stanowisku będzie należeć:
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- telefoniczne i mailowe wsparcie techniczne niemieckojęzycznych klientów firmy;
- rozwiązywanie problemów technicznych związanych z oprogramowaniem jak również sprzętem komputerowym;
- dbanie o najwyższą jakość oferowanych usług.

WYMAGANIA
- Min. tytuł licencjata z dziedziny informatyki lub doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku;
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego;
- znajomość zagadnień TCP/IP, NAS/SAN, UNIX, Solaris, Windows XP/7, Windows Server 2003/2008 R2,
- mile widziana znajomość: DNS/DHCP/ADS, SAN, VMware ESX(i), Microsoft Hyper-V, Enterprise Backup Software (e.g. Symantec Backup Exec), Exchange 2003/2007/2010, oraz certyfikaty Microsoft/Cisco/NetApp
BENEFITS
- pracę w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku;
- możliwość zdobycia doświadczenia w pracy w międzynarodowym środowisku;
- atrakcyjne warunki zatrudnienia;
- ubezpieczenie zdrowotne;
- dofinansowanie do okularów;
- opieka medyczna dla dzieci;
- możliwość korzystania z dofinansowania do opieki stomatologicznej.