Specjalista ds. Wsparcia Klienta z językiem fińskim

OBOWIAZKI
Dla naszego Klienta, globalnej organizacji świadczącej usługi wsparcia technologicznego poszukujemy dynamicznych i zainteresowanych rozwojem zawodowym Kandydatów na stanowisko:
Specjalisty ds. Wsparcia Klienta z językiem fińskim do pracy w Warszawie .

Główne zadania będą obejmowały:
- Przyjmowanie i dystrybucję zgłoszeń z obszaru serwisu od powierzonej grupy Klientów,
- Bieżący kontakt i wsparcie Klienta wraz z pojawiającymi się potrzebami,
- Monitorowanie statusu realizacji zgłoszonych potrzeb serwisowych,
- Codzienna współpraca z centralą spółki, a także z kontrahentami realizującymi zadania serwisowe na rzecz jej Klientów,
- Kontrola poprawności danych systemowych umieszczanych i zaktualizowanych zarówno przez wewnętrznych jak i zewnętrznych partnerów organizacji.

WYMAGANIA
- Wykształcenie min średnie,
- Bardzo dobra znajomość języka fińskiego (warunek KONIECZNY) i komunikatywna znajomość języka angielskiego,
- Doświadczenie w obsłudze klienta (call-desk, contact–centre) jest ogromnych atutem,
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office,
- Łatwość nawiązywania kontaktu interpersonalnego, otwarty umysł i dobra dykcja,
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym (warunek KONIECZNY).
BENEFITS
- Praca w międzynarodowym środowisku,
- Szkolenia, które pozwolą zarówno na pewne rozpoczęcie nowego wyzwania zawodowego, jak i na ciągłe podnoszenie wiedzy i kompetencji,
- Szacunek i wysoką kulturę pracy każdego dnia!